Wir-Punkt-Lots*innen helfen bei Behördenfragen
Die Stadtverwaltung organisiert das Zusammenleben für alle Menschen in Böblingen. Das bedeutet für Sie als Einwohner*innen, dass Sie hin und wieder mit den Behörden zu tun haben. Viele tun sich schwer damit oder fürchten sich davor, etwas falsch zu machen.
Das möchten wir für alle leichter machen! Deshalb richten wir Wir-Punkte ein: Ab Herbst 2025 sind Ehrenamtliche an öffentlichen Orten über das Stadtgebiet verteilt aktiv. Sie beantworten Fragen, stellen einfache und barrierefrei städtische Informationen bereit und unterstützen bei Behördengängen und im Umgang mit Formularen.
Wo sind die Wir-Punkte?
Wir-Punkte sind an folgenden Standorten geplant: Dort sollen einmal pro Woche für je zwei Stunden Ehrenamtliche eingesetzt werden.
- Bürger- und Mehrgenerationenhaus Treff am See, Poststraße 38, 71032 Böblingen
- Treff im Grund, Goerdelerstraße 2, 71034 Böblingen
- Familienzentrum, Paul-Gerhardt-Weg 6/8, 71034 Böblingen
- Bezirksamt Dagersheim, Albert-Schweitzer-Straße 2, 71034 Böblingen
Werden Sie Wir-Punkt-Lots*in!
Unsere "Wir-Punkte" leben durch die Unterstützung engagierter Ehrenamtlicher. Wenn Sie Lust haben, als Behördenlots*in in Böblingen aktiv zu werden, Interesse an der Zusammenarbeit mit Menschen haben, geduldig sind und gut deutsch sprechen, melden Sie sich bei uns!
Wir bieten Ihnen zwei fundierte Schulungen und enge Begleitung. Sie werden mit allen notwendigen technischen Mitteln ausgestattet und erhalten eine Aufwandsentschädigung im Rahmen der Ehrenamtspauschale in Höhe von 10 Euro für Ihren Einsatz vor Ort.
Die Schulungen finden voraussichtlich direkt vor und nach den Sommerferien statt und der Einsatz vor Ort ist ab Mitte September 2025 geplant.
Was muss ich als Wir-Punkt-Lots*in mitbringen?
- Sie erkennen im Gespräch die Anliegen und Herausforderung der Menschen und arbeiten gerne an Lösungen.
- Sie vermitteln Informationen klar und verständlich.
- Sie besitzen IT-Kenntnisse und scheuen sich nicht, Recherchen im Internet zu leisten.
- Sie behandeln die Anliegen der Menschen respektvoll, sensibel und vertraulich.
- Sie haben Geduld, wenn es stressig wird.
- Sie machen sich gerne vertraut mit den Details aus Bürokratie und Verwaltung.
Kenntnisse in der Verwaltung sind von Vorteil – aber keine zwingende Voraussetzung.
Kontakt
So erreichen Sie uns:
Für Fragen, Anregungen oder um mehr über das Projekt zu erfahren, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über:
E-Mail: n.marr@boeblingen.de
Telefon: 07031 / 669 - 2357
Adresse: Stadt Böblingen, Amt für Soziales, Konrad-Zuse-Straße 90, 71034 Böblingen
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
FAQ (Häufige Fragen)
- Was sind Behördenlots*innen? Behördenlots*innen sind ehrenamtliche Helfer*innen, die Menschen unterstützen, ihre Anliegen bei Behörden erfolgreich zu bearbeiten.
- Wie kann ich mich als ehrenamtliche*r Helfer*in anmelden? Kontaktieren Sie uns einfach.
Über das Projekt
Ziel des Projekts ist es, ehrenamtliche "Behördenlots*innen" zu gewinnen. Sie sollen Menschen mit Migrationshintergrund, Neuzugezogene und Einheimische in dem manchmal komplexen Behördendschungel persönlich unterstützen. Hilfestellung wird auch bei den digitalen Dienstleistungsangeboten gegeben. So möchten wir die Kommunikation zwischen Verwaltung und Einwohnerschaft verbessern und Hürden abbauen. Gemeinsam können wir dazu beitragen, den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erleichtern und das Miteinander in unserer Stadt zu stärken.
Im Rahmen des Integrationsplans der Stadt Böblingen „Böblinger Weg – Vielfalt leben!“ wurde nach einer digitalen Umfrage unter Einwohner*innen, der Verwaltung und Expert*innen der Bedarf nach einer niedrigschwelligen und barrierefreie Anlaufstellstelle für die alle Menschen in Böblingen erkannt. Dank der Drittmittelfinanzierung durch das Ministerium für Soziales, Gesundheit und Integration ist es möglich, Wir-Punkt-Lots*innen an diesen Anlaufstellen im Stadtgebiet einzusetzen.
